1、提供用户一对一在线技术咨询,市民可网上咨询相关政策法规、社保、生态环境保护等诸多问题;
2、用户可以通过平台开展预约办理业务流程,平台可以及时为用户提供办理进度提示,使您时时刻刻掌握业务进度情况;
3、平台依据用户选定关心的行业及时推送现行政策、政策法规等方面消息提醒,协助用户了解最新政策要求。
1、市民在线申请寻求帮助信息后,平台将为公安机关、消防安全、医疗和机构进行转办;
2、并第一时间提供咨询者联系方式等必需信息,以保证咨询者的安全性;
3、提供线上评价功能,用户可以对服务项目工作人员进行点评,为后期服务提供依据。
1、不用排队等候,不用去实体线对话框办理流程,根据线上办理业务流程,一切越来越简单有效;
2、APP采用双层加密算法,用户信息彻底数据库存储,完成用户私密的最大保护;
3、平台全天线上,随时提供服务项目,使你不用受时间段、地区等多种因素限制。
1、平台自主研发智能客服,为市民提供更快、精确、高质量服务;
2、输入自己的咨询问题,专业技术人员会线上展开作答,一点也不推迟;
3、 递交自已的建议和意见,市政府部门会妥善处理,并给予回复。
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